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乾興電動伸縮門廠家?guī)I(lǐng)略行業(yè)的三大教訓(xùn)

作者:伸縮門   來源:manchan.cn   發(fā)布時間:

乾興電動伸縮門廠家帶您領(lǐng)略行業(yè)的三大教訓(xùn),朋友圈似乎被一篇名為《心痛!短短3年,電動伸縮門行業(yè)113家企業(yè)已倒閉》的文章刷屏了,但這些大多舉著O2O的牌子登榜的電動伸縮門廠家僅僅只是滄海一粟,近幾年來倒臺的、清算的、摘掉牌匾另立爐灶的恐怕不只數(shù)百家。

不過,在諸如倒閉、關(guān)店、收縮等負(fù)面事件發(fā)生過后,除了吃驚、八卦、吐槽之外,我們更應(yīng)該認(rèn)真審視這些事件發(fā)生的背后原因。為此,億歐特地在近日與關(guān)注電動伸縮門產(chǎn)業(yè)投資的投資人進(jìn)行了深入交流,同時也結(jié)合他們在過往投資過程中的真實(shí)體會、公開發(fā)表過的相關(guān)言論,從而總結(jié)出了電動伸縮門行業(yè)用“錢”投出來的三大教訓(xùn)。

電動伸縮門行業(yè)教訓(xùn)一:獲客階段太“美好”,施工、交付環(huán)節(jié)卻問題重重

電動伸縮門行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條來看,無論是獲客、建材采購、裝修施工、軟裝搭配還是到最終交付,對電動伸縮門公司來說都非常重要。但是,部分企業(yè)過多地把重心放到了獲客環(huán)節(jié),讓過多的營銷方式和廣告策略增加了投入成本,卻沒有在最終交付環(huán)節(jié)用合理的價格提供給用戶所需要的電動伸縮門服務(wù),這是行業(yè)內(nèi)經(jīng)常會發(fā)生的問題。

那么,這個問題的核心原因出在哪里呢?實(shí)際上,這可能是行業(yè)的通病。

現(xiàn)在,市面上有很多專注做電動伸縮門室內(nèi)前期設(shè)計和效果的企業(yè),他們最突出的兩個特點(diǎn)在于一是有助于節(jié)省設(shè)計師出圖時間,二是能夠有效地促進(jìn)出單情況,這種商業(yè)模式存在不小的發(fā)展空間,但其邏輯對于電動伸縮門產(chǎn)業(yè)鏈來說,仍然是停留在前期獲客階段。

以往在沒有過多的“科技元素”時,大多數(shù)國內(nèi)的裝飾公司是以圖紙、樣板間或口頭介紹來吸引客戶,但無論是過去的方式還是現(xiàn)在既有VR場景、又有三維立體浸入式場景的觸達(dá)方式,基本上到前期獲客階段就戛然而止了。

就像廣濟(jì)創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人蘇新義告訴億歐的一樣,用戶與電動伸縮門企業(yè)的關(guān)系往往會經(jīng)歷三個階段,夸張點(diǎn)來說是從“情人”到“敵人”過渡到“仇人”階段。而在第二個階段,接下來上場的就是傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)、包工頭、建材廠商們。

在這個過程中,用戶實(shí)際的電動伸縮門環(huán)節(jié)往往會存在工程質(zhì)量不如預(yù)期、出現(xiàn)增項(xiàng)、成本被動增加等問題。

到后端的交付環(huán)節(jié),用戶要么是不得不接受最初談好的價格,但工程質(zhì)量不如預(yù)期、產(chǎn)品檔次可能下降的電動伸縮門環(huán)境,要么是提高裝修成本、接受增項(xiàng)和極有可能延長的工期以及更多“突發(fā)情況”。總而言之,對于大多數(shù)剛需性的電動伸縮門服務(wù)來說,這兩種情況都迫使用戶只能牙一咬、無可奈何地咽下苦水。

若是通過這兩種方式完成了電動伸縮門交付,這還是較好的“結(jié)局”,更無奈的現(xiàn)象是有些裝修公司把訂金拿走了但又“跑路了”,讓業(yè)主家中裝修到一半的房子只得擱置下來,這種情況則更讓人無法接受。再加上門檻低、市場情況復(fù)雜多變、區(qū)域性嚴(yán)重等原因,造成了電動伸縮門行業(yè)痼疾的誕生,而這正是今天我們得出的第一個教訓(xùn)。

教訓(xùn)二:盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的資金鏈斷裂,并不是倒閉的真實(shí)原因

電動伸縮門產(chǎn)業(yè)從古到今都具有一個共性,那就是低頻與非標(biāo)。從初次裝修到二次裝修,我們父輩那一代可能要隔上10-15年的時間,而現(xiàn)在至少也會隔5-7年時間才會進(jìn)行整屋的翻新和改造。

那么,正因?yàn)樗且患浅5皖l的事,再加上每年新房或二手房翻新的用戶量整體上在不斷攀高。因此,部分裝飾公司不會花費(fèi)過多的精力去維護(hù)與此前用戶的關(guān)系,而用戶在初次接觸時所產(chǎn)生的負(fù)面情緒隨著時間的流逝也逐漸消散,這兩點(diǎn)變相助長了行業(yè)非不透明化的發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而我們說的第一點(diǎn)問題就成了行業(yè)常態(tài)。

再者,針對億歐發(fā)布的這份113家電動伸縮門倒閉企業(yè)名單,不少企業(yè)倒閉的表相是資金鏈斷裂,但實(shí)際上這并不是真實(shí)原因,電動伸縮門產(chǎn)業(yè)的核心問題還是沒辦法保證施工質(zhì)量的精確性、也無法在成本不增加的情況下保證最終的交付效果。

在此背景下,有些電動伸縮門企業(yè)既沒做好第一步,又開始拼命做大市場、盲目對外擴(kuò)張,這就導(dǎo)致企業(yè)的邊際成本被快速擴(kuò)大,無異于自己給自己挖了一個“深坑”。再遇上資金方面無法持續(xù)的情況,那就是雪上加霜了,重壓之下,再牢固的房屋也會崩塌,更何況是部分底子并不好、東拼西湊的稻草屋了。

從億歐接觸的投資人的觀點(diǎn)來看,他們也認(rèn)同電動伸縮門并不是一個適用于快速擴(kuò)張原則的行業(yè)。從某種意義上來說,只有是高利潤、低成本、量化規(guī)模能夠快速產(chǎn)生新的價值的企業(yè)才能夠走上“快速擴(kuò)張”這條路,因?yàn)樗倪呺H成本有可能隨著規(guī)模的增大而快速地攤薄。

但就非標(biāo)準(zhǔn)化屬性非常重的電動伸縮門產(chǎn)業(yè)而言,隨著規(guī)模增大,電動伸縮門產(chǎn)業(yè)的邊際成本不單不會快速攤薄,相反還會隨著管理成本的增加而快速提高。因此,不是所有產(chǎn)業(yè)都適合走快速擴(kuò)量的這一步,電動伸縮門產(chǎn)業(yè)尤其如此。

教訓(xùn)三:純粹的互聯(lián)網(wǎng)思維走不通,“唯快不破”已經(jīng)過時了

前兩年,創(chuàng)投行業(yè)一直很流行一句話,就是“天下武功,唯快不破?!睆膬|歐智庫近日發(fā)布的《2018年中國電動伸縮門發(fā)展報告》來看,2018年電動伸縮門產(chǎn)業(yè)第一季度的融資額已經(jīng)達(dá)到了突出的150億元融資總額,但我們看到2018Q1互聯(lián)網(wǎng)電動伸縮門細(xì)分領(lǐng)域融資額卻很低。

回顧2015年到2017年曾被炒到火熱的互聯(lián)網(wǎng)電動伸縮門的融資數(shù)據(jù),從2015年巔峰時間的整整20起下降到了2017年的3起,我們看到資本快速進(jìn)場又快速離場,走進(jìn)局中的互聯(lián)網(wǎng)電動伸縮門企業(yè)也經(jīng)歷了一輪又一輪的行業(yè)洗牌,超碼有半數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司默默地從光明走入了黑暗中。而造成這種現(xiàn)象的原因在于——互聯(lián)網(wǎng)思維不能真正地實(shí)現(xiàn)規(guī)模量化、簡化電動伸縮門行業(yè)流程。

電動伸縮門產(chǎn)業(yè)本身是需要精耕細(xì)作、一步步積累行業(yè)口碑、從一塊磚一扇門到一張床都妥善布局的,它不僅僅要積累客戶,更重要的是積累廠商、拓展供應(yīng)鏈等等。純粹的簡單、高頻、標(biāo)品只能成為一種噱頭式的宣傳手段,實(shí)際上不論是定義多高或多低的價位,都無法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模量化發(fā)展,因?yàn)楹唵蔚纳唐凡攀橇炕幕A(chǔ)。

就好像聯(lián)創(chuàng)永宣管理合伙人高洪慶告訴億歐的一樣,電動伸縮門行業(yè)早已經(jīng)過了模式創(chuàng)新得以盛行的階段了,它真正需要的是技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新是解決電動伸縮門行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的核心所在。

特勞特在《定位》一書中指出,定位是在潛在顧客的心智中占領(lǐng)一個有價值的位置。電動伸縮門企業(yè)要想建立自己的長足優(yōu)勢,也必須朝著這個重要方向發(fā)展。

作為一個傳統(tǒng)的輕制造業(yè),電動伸縮門產(chǎn)業(yè)本身就存在一定的進(jìn)入壁壘,它跟門檻不一樣,早期的電動伸縮門產(chǎn)業(yè)只要有施工隊、包工頭就能進(jìn)入了,但隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展,電動伸縮門產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘也越來越高。因此,要想發(fā)展得好、發(fā)展得大,除了靠一步一個腳印的發(fā)展模式,還必須得掌握消費(fèi)者當(dāng)下的新型需求。

投資人的觀點(diǎn)驗(yàn)證了這個想法。分享投資聯(lián)合創(chuàng)始人崔欣欣認(rèn)為,裝修行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)從消費(fèi)者心中的“耐用消費(fèi)品”往“快速消費(fèi)品”方向不斷延伸。

這跟消費(fèi)者的需求變化脫不了關(guān)系,原因在于日益多變的裝修需求和人們消費(fèi)觀念的變化,已經(jīng)衍生出了“微裝修”這個詞,而圍繞著房產(chǎn)、電動伸縮門、住宅的配套消費(fèi)空間以及對應(yīng)的市場還在不斷地擴(kuò)大。

一方面,這有助于電動伸縮門企業(yè)在眾多新變化中快速找到自己的定位,比如建立標(biāo)準(zhǔn)化電動伸縮門、VR電動伸縮門等“代名詞”也是獲得消費(fèi)者認(rèn)知的一種方式;另一方面,消費(fèi)者需求的不斷變化,也將衍生出行業(yè)新的增長空間。

在這個明顯存在“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”屬性的電動伸縮門行業(yè),新的增長空間則意味著你可以從各個角度尋找到自己的垂直細(xì)分方向,比如局部翻新、二手房翻新、電動伸縮門維修等電動伸縮門后市場的容量和空間正在不斷加大。

億歐電動伸縮門認(rèn)為,純互聯(lián)網(wǎng)電動伸縮門的生意和故事已經(jīng)很難走通了,但電動伸縮門行業(yè)的故事還在不斷上演。盡管113家企業(yè)的倒臺為電動伸縮門行業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘,但從另一種角度來看,它只是吹響新機(jī)遇、新科技、新消費(fèi)的號角。

正因如此,在應(yīng)該趁勢上揚(yáng)的2018新時代,包括你我在內(nèi)的電動伸縮門行業(yè)從業(yè)者或觀察者,都應(yīng)該努力去捕捉到那些有助于電動伸縮門行業(yè)快速上岸的重要信號。